Betingelser

Betingelser

Forretningsbetingelser for Hundesengen.dk ApS CVR 27714986

Betaling

Vi modtager pt. kun betaling via bankoverførsel.  Du kan overføre penge til os. Reg nr. 9201 konto nr. 0000174556 Sparekassen Himmerland

Når vi kan se betalingen på konto, afsendes varene. Ved hundesengen og fødekasser på specialmål, skal beløbet registreres på vor konto før ordren igangsættes.

Bestilling

KØB trin-for-trin Find den ønskede vare. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv". Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere. Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne. Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen". På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt". Bekræft ordre - opsamling af bestilling og en data du har indtastet. Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført. Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.

Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.

Levering

Vi sørger for levering med GLS til modtager inden for et par dage, hvis varen er på lager. Lager/ej lager Hvis varen ikke skulle være på lager - er leveringstiden ca. 14 dage. Der tages dog forbehold for udsolgte varer samt restordre fra leverandøren. Hundesenge/Fødekasser udenfor standard mål leveres efter 3 uger medmindre andet er aftalt. Levering til adresser i Danmark : 130 kr pr. colli Vi forbeholder os ret til at fakturere dig de faktiske leveringsudgifter for returforsendelse, såfremt din pakke ikke bliver afhentet eller modtagelse nægtes. Afhent selv og spar penge Man kan også vælge at hente sine varer selv – vi bor ved Nibe i Nordjylland og efter nærmere aftale, kan vi aftale en dag - hvor du kommer forbi efter dine varer. Derved sparer du portoen.

Reklamationsret

Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved samling af hundesengen/fødekassen, skal meddeles hundesengen.dk indenfor rimelig tid.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til Hundesengen.dk Engdraget 7, farstrup 9240 Nibe.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og caindeluxe.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen. Vi gør opmærksom på, at fragten altid er for egen regning. Ved hundesenge og fødekasser på specialmål gælder denne fortrydelsesret ikke. Der skal laves special aftale for disse produkter og vi forbeholder os ret til at tage et gebyr på op til 30 % af købsprisen samt hele fragtprisen.